固定通信や携帯通信含めてですが、基本的にはベストエフォートのサービスになっているのでカタログやCMのような性能はでない上に、バラツキがあると思ってます。
ではどのくらい性能が変化すると、自分含めてユーザー側にストレスが発生するのか調べてみると、古い資料ですが2023年の総務省関連の審議会でも使われているので残しておきたいと思います。
情報通信審議会 情報通信技術分科会 IPネットワーク設備委員会 報告（案） 概要より
スマホだと23％、PCだと67%ほど通信性能が落ちると、ユーザは品質低下を明確に感じる模様
https://www.soumu.go.jp/main_content/000882343.pdf
上記の根拠となる資料
■ユーザーの主観評価実験に基づく事前期待待ち時間と最大許容待ち時間の関係
令 和 5 年５月２５日 ＩＰネットワーク設備委員会事務局\\\
https://www.soumu.go.jp/main_content/000882341.pdf
